Widerrufsrecht

Rückversand und Umtausch

  • 30-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt deines Artikels für eine Gutschrift im Shop.
  • Artikel, die mit einem Rabatt gekennzeichnet sind, sowie personalisierte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Kontaktiere uns bitte unter shop-leniora@outlook.com und teile uns deine Bestellnummer sowie die Artikel, die du zurückgeben möchtest, und den Grund dafür mit. (Zum Beispiel: zu groß, zu klein, gefällt mir nicht, defekt oder andere Gründe.) Die Kosten für die Rücksendung, eventuelle Zollgebühren sowie alle weiteren möglichen Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Die Erstattung kann nur erfolgen, wenn der tatsächliche Eingang im Rücksendelager festgestellt wird (daher wird der Rückversand mittels nachverfolgbarer Sendungsnummer empfohlen). Denke daran, dass du die Rücksendekosten an unser Hauptlager in China selbst tragen musst. Die genaue Adresse wird auf Anfrage bekannt gegeben.